Connexion au logiciel

• À partir de Google Chrome, démarrer la console SURVI-Mobile avec l’adresse suivante : Console SURVI-Mobile

• Pour vous connecter, vous devrez inscrire votre nom d’utilisateur et mot de passe de SURVI-Mobile. Vous serez invité à inscrire un code de vérification à double facteur et sélectionner votre caserne, si vous être membre de plus d’un SSI/Caserne.

• L’option « CONNEXION ADMIN » est seulement disponible pour les employés de CAUCA.

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Nom d’utilisateur / mot de passe oublié

• La console en caserne utilise les mêmes identifiants que l’application mobile.

  • Dans l’optique que vous oubliez votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et/ou que vous devez réinitialiser votre mot de passe, en étant déconnecté vous pouvez cliquer sur « Nom d’utilisateur / mot de passe oublié ? ».

  • Inscrire votre numéro de téléphone ou votre nom d’utilisateur.

  • Vous devrez entrer le code à double identification reçu par SMS.

  • Vous verrez donc votre nom d’utilisateur et il sera possible de changer votre mot de passe.

    • Si vous vous rappelez de votre mot de passe, vous avez seulement à forcer la fermeture de l’application pour revenir à l'écran de connexion.

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Affichage sans intervention

• Lorsqu’il n’y a aucune intervention en cours, l'écran affiche la liste des pompiers, les forces de frappe et, s’il y a lieu, la liste de disponibilité des casernes avoisinantes.

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Liste des membres

• Cette liste affichera les pompiers associés à cette caserne. Vous pourrez y consulter le grade, le numéro de matricule, le prénom, le nom ainsi, s’il y a lieu, la période d’indisponibilité du membre. Lorsque le nombre de membres sera supérieur à l’espace disponible à votre écran, cette liste défilera automatiquement du haut vers le bas.

  • Il est possible d’appliquer un regroupement afin d’afficher ceux-ci par équipe.

    • Pour ce faire, consulter la section « Liste des membres » de la Configuration sans intervention.

  • En plus d’appliquer un regroupement, il est possible d’afficher la liste des membres en tenons compte d’un tri (ex. : grade, prénom, nom, matricule et disponibilité).

    • Pour ce faire, consulter la section « Ordre d’affichage des disponibilités » de la Configuration sans intervention.

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• La colonne indisponibilité affiche :

  • La date du retour prévu lorsqu’un membre est actuellement indisponible ;

    • Un retour « Non défini » signifie que le membre n’a pas indiqué de date de retour.

  • La date du début de l’indisponibilité lorsque celle-ci débute dans le futur.

    • Les indisponibilités futures sont non affichées par défaut. Pour activer cette option, consulter la section « Disponibilité » de la Configuration sans intervention.

• Les pastilles de disponibilités affichent :

  1. Une pastille rouge lorsque le membre est actuellement indisponible ;

  2. Une pastille verte lorsque le membre est actuellement disponible.

     1. Les pastilles vertes sont non affichées par défaut. Pour afficher les pastilles, consulter la section « Disponibilité » de la Configuration sans intervention.

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• Positionnement des pastilles

  • Par défaut, les pastilles sont positionnées du côté gauche de la grille. Pour les afficher du côté droit, consulter la section « Disponibilité » de la Configuration sans intervention.

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Casernes avoisinantes

• Cette liste affichera les disponibilités des effectifs des casernes avoisinantes par type de grade.

• Lorsqu’une de ces casernes est sur une intervention, une petite image de cloche sera visible au bout de la ligne.

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Forces de frappe

• Il existe deux types de force de frappe :

  • Force de frappe caserne = Le nombre total de pompiers affectés à cette caserne moins les pompiers absents pour cette caserne.

  • Force de frappe SSI = Le nombre total de pompiers dans le SSI moins les pompiers qui sont absents dans toutes ses casernes.

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Logo

• Il est possible de faire afficher le logo de votre service incendie dans l’espace vide sous les casernes avoisinantes.

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Message d’information

• Il est possible d’afficher, lors d’intervention ou non, un message.

• Lorsque le contenu du message est trop long, celui-ci défilera automatiquement.

• Ce message est configurable via l’application de SURVI-Mobile. Consulter le guide d’utilisation à cet effet.

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Affichage avec intervention

• Lors d’une intervention, la console permet d’afficher deux types d’informations, les sections dites fixes ainsi que les sections dites personnalisables.

Sections fixes

Intervention en cours

• La section du haut affiche les interventions en cours en vous affichant en ordre, le type d’intervention, la raison social (lorsque disponible) ainsi que l’adresse de l’intervention.

• Lorsqu’il y a plus d’une intervention, l’affichage actif sera indiqué en rouge et l’affichage peut basculer entre les interventions.

  • Pour ce faire, consulter la section « Interventions multiples » de la Configuration avec intervention.

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Délai de mobilisation et force de frappe

• Le délai de traitement correspond au temps écoulé depuis l’heure d’appel.

• La force de frappe contactée correspond au nombre de pompiers alertés pour cette intervention.

• La force de frappe confirmée correspond au nombre de pompiers ayant répondu « Direction des lieux » ou « Direction caserne » moins les répondants ayant un ETA plus grand que la configuration demandée par votre SSI.

• La force de frappe en caserne correspond au nombre total de pompiers affectés à cette caserne moins les pompiers absents pour cette caserne.

• La force de frappe SSI correspond au nombre total de pompiers dans le SSI moins les pompiers qui sont absents dans toutes ses casernes.

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Détails de l’intervention

• Les détails de l’intervention affichent la municipalité, le secteur, le niveau de risque ainsi que l’heure d’appel.

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Sommaire des répondants

• Le sommaire des répondants affiche le nombre de pompier pour chacun des statuts.

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Sections personnalisables

• Afin de répondre aux différents besoins des utilisateurs, la console permet d’afficher l’une des 6 sections ci-bas.

  • Pour configurer votre affichage, consulter la Configuration des sections.

Liste des répondants

• La liste des répondants affiche les réponses des membres alertés pour cette intervention.

• Si configuré par votre SSI, lorsqu’un répondant se met en « Direction caserne », nous inscrivons vers quelle caserne il se déplace.

• La colonne « Temps » indique, à condition d’avoir accès à la position GPS, le délai approximatif du temps (MM:SS) d’arrivée vers le lieu de direction ainsi que le kilomètre approximatif. Dans le cas contraire, le délai sera ascendant indiquant le temps depuis sa réponse.

  • Lorsque le répondant est à une distance de moins d’une minute de la caserne, le temps et la distance seront remplacés par une icône.

• Il est possible d’appliquer un regroupement afin d’afficher ceux-ci par équipe, réponse (correspond à la réponse donné par le répondant) ou Statut (correspond au statut actuel du répondant).

  • Pour ce faire, consulter la section « Liste des répondants » de la Configuration avec intervention.

• En plus d’appliquer un regroupement, il est possible d’afficher la liste des membres en tenons compte d’un tri (ex. : grade, prénom, nom, matricule, réponse et caserne).

  • Pour ce faire, consulter la section « Ordre d’affichage des disponibilités » de la Configuration avec intervention.

• Vous pouvez limiter le nombre de répondant en affichant seulement ceux ayant répondu en faveur de l’intervention.

  • Par défaut, cette option est activé. Pour ce faire, consulter la section « Liste des répondants » de la Configuration avec intervention.

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• Statut du répondant

  • Par défaut, les sont positionnées au centre de la grille. Pour les afficher du côté droit ou gauche, consulter la section « Liste des répondants » de la Configuration avec intervention.

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Casernes avoisinantes

• Cette liste affichera les disponibilités des effectifs des casernes avoisinantes par type de grade.

• Le total « Entraide » affiche, le cas échéant, le nom de pompier de ce SSI ayant répondu positivement à votre demande d’entraide pour cette intervention.

• Lorsqu’une de ces casernes est sur une intervention, une petite image de cloche sera visible au bout de la ligne.

• Lorsqu’il y a plus de 3 casernes avoisinantes, ceux-ci défileront automatiquement.

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Entraides

• La section des entraides affiche les SSI avoisinants qui répondront en entraide ainsi que les effectifs et équipements demandés.

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Déploiement des effectifs

• La section des déploiements des effectifs affichera le déploiement de votre SSI en fonction des différents niveaux d’alertes.

• La bande défilera automatiquement lorsqu’il aura un nombre supérieur de niveaux d’alertes versus l’espace disponible.

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Cartographie

• Lorsque disponible, nous afficherons l’image de « Google Street View » du bâtiment.

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Image du bâtiment / Street view

• Lorsqu’une image est importé dans le Portail CAUCA, nous afficherons celle-ci.

  • La taille de l’image ne sera pas tronquée. Dans le cas où l’espace est plus petit que l’image, celle-ci sera redimensionnée pour s’ajuster à l’espace disponible.

• S’il n’y a pas d’image, que l’adresse est géolocalisée et que Google offre un street view, nous afficherons celui-ci.

  • Il peut avoir un léger délai avant que Google nous retourne cette information.

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Barre de menu

• Lorsque vous êtes connecté à la console avec votre identifiant, une barre de menu est disponible avec les options suivantes :

  • Sélection du département

  • Configuration du département

  • Se déconnecter

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Sélection du département

• Si vous être membre de plus d’un SSI/Caserne, vous pouvez basculer d’une console à l’autre.

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Configuration de la console

• La configuration de la console vous permet de configurer diverses options visuelles qui s’applique pour l’ensemble du SSI ou la caserne.

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Configuration du SSI

• La configuration du SSI s’appliquera pour toutes vos écrans.

• Vous serez en mesure d’y configurer :

  • L’ordre d’affichage des grades

  • L’ordre d’affichage des disponibilités

  • L’ordre d’affichage des réponses

  • L’ordre d’affichage des répondants

  • L’affichage des équipes

  • Grades inclus dans la force de frappe

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Ordre d’affichage des grades

• Cette option permet de configurer la séquence de vos grades lorsque vous souhaitez utiliser un tri par grade lors de l’affichage sans et/ou avec intervention.

• Pour configurer l’ordre des grades, vous devez glisser et ordonnancer les champs disponibles dans la section « Trié par ».

• Les champs non utilisés seront triés aléatoirement.

  • Pour que l’affichage lors d’une intervention ou non respecte l’ordre des grades, assurez-vous de trier par « Grade » dans l’ordre d’affichage des disponibilités et des répondants.

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Ordre d’affichage des disponibilités

• Cette option permet de configurer l’ordre d’affichage (tri) des membres lorsqu’il n’y a pas d’intervention. Ce tri est également reflété dans l’application mobile.

• Pour appliquer un tri, vous devez glisser et ordonnancer les champs disponibles dans la section « Trié par ».

• Pour chacun des champs disponibles, il est possible de déterminer si ce tri doit s’afficher de façon croissant ou décroissant.

• Les champs non utilisés seront triés aléatoirement.

• Si vous utiliser le champ « Grade », assurez vous d’avoir configurer la séquence de vos grades dans « Ordre d’affichage des grades ».

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Ordre d’affichage des réponses

• Cette option permet de configurer la séquence de vos réponses lorsque vous souhaitez utiliser un tri par réponse lors de l’affichage avec intervention.

  • Pour configurer l’ordre des réponses, vous devez glisser et ordonnancer les champs disponibles dans la section « Trié par ».

  • Les champs non utilisés seront triés aléatoirement.

Ordre d’affichage des répondants

• Cette option permet de configurer l’ordre d’affichage (tri) des répondants lorsqu’il y a une d’intervention. Ce tri est également reflété dans l’application mobile.

  • Pour appliquer un tri, vous devez glisser et ordonnancer les champs disponibles dans la section « Trié par ».

  • Pour chacun des champs disponibles, il est possible de déterminer si ce tri doit s’afficher de façon croissant ou décroissant.

  • Les champs non utilisés seront triés aléatoirement.

  • Si vous utiliser le champ « Grade », assurez vous d’avoir configurer la séquence de vos grades dans « Ordre d’affichage des grades ».

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Équipes

• Lors du regroupement de la liste des répondants par équipe, vous devez configurer les équipes des pompiers.

• Pour ajouter et/ou modifier une équipe, cliquer sur celle-ci ou « Ajouter une équipe »

• Pour ajouter et/ou modifier les pompiers de cette équipe, cliquer sur « Éditer » et sélectionner les pompiers et cliquer sur « Compléter ».

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Force de frappe

• Ce menu permet d’exclure des grades dans le total de votre force de frappe caserne et SSI lorsqu’il n’y a pas d’intervention ainsi que dans la force de frappe contactée et confirmée lors d’une intervention.

  • Bien que le pompier ne sera pas compté dans les totaux des forces de frappe, son s’affichagera quand même dans la liste des pompiers et des répondants puisqu’il fait parti de la caserne.

• Par défaut, tous les grades sont inclus dans la force de frappe.

• Le total avec les grades exclus se reflète autant sur la console que l’application mobile.

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Configuration de la caserne

• La configuration du SSI s’appliquera sur les écrans de la casernes que vous êtes en train de configurer.

• Vous serez en mesure d’y configurer :

  • L’apparence

  • L’affichage lors qu’il n’y a pas d’intervention

  • L’affichage lors d’une internvention

  • L’ordre d’affichage des répondants

    • Les sections

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Configuration globale

Apparence

• Cette sections permet de configurer le style d’affichage entre les modes :

  • Clair

  • Sombre

  • Sombre par heure

    • Après avoir sélectionner ce mode, vous devrez choisir la période pour laquelle le mode sombre sera affiché.

Marge de sécurité

• Cette option permet d’ajuster la hauteur et la largeur des marges en fonction de votre télévision.

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Sans intervention

Liste des membres

• Type de regroupement

  • Cette option permet de regrouper vos membres par équipe.

    • Pour configurer vos équipes, consulter la section Configuration des équipes.

Disponibilités

• Afficher une pastille verte aux membres disponibles

  • Cette option permet d’afficher une pastille verte aux membres disponible. Par défaut, afin de mettre l’emphase sur les membres non disponible, celle-ci est désactivée.

• Afficher les indisponibilités futures

  • Cette option permet d’afficher la date de début d’une indisponibilité qui débutera dans le future. Par défaut, afin d’alléger le visuel, celle-ci est désactivée.

• Position de la pastille

  • Cette option permet de configurer la position des pastilles affichant les disponibilités des pompiers. Par défaut, elles s’affichent du côté gauche de la liste.

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Avec intervention

Liste des répondants

• Type de regroupement

  • Cette option permet regrouper vos répondants. Les options possibles sont :

    • Équipe

      • Pour configurer vos équipes, consulter la section Configuration des équipes.

    • Réponse (correspond à la réponse donné par le répondant)

    • Statut (correspond au statut actuel du répondant)

• Position du statut des répondants

  • Cette option permet de déplacer la pastille du statut des répondants. Les options possibles sont :

    • Centre

    • Droite

    • Gauche

• Montrer seulement les répondants avec des réponses positives

  • Afin de limiter le nombre de répondant, vous pouvez seulement afficher ceux ayant répondu en faveur de l’intervention.