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Guide de démarrage - SURVI-Mobile (Application mobile)

Guide de démarrage - SURVI-Mobile (Application mobile)

Owned by Ghislain Landry
Last updated: Feb 06, 2025 by David Rodrigue
3 min read

 

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Mise à jour le : 7 octobre 2024

Ce guide de formation a été conçu dans le but de vous aider à vous familiariser avec l’application mobile de SURVI-Mobile. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour être en mesure d’être autonomes lors de vos actions dans cette plateforme.

Les captures d'écrans dans ce guide de formation ont été faites à partir d’un appareil iOS. Le visuel pourrait changer légèrement changer d’un appareil à un autre.

Étape 1 - Télécharger et installer l’application sur votre téléphone

Étape 1 - Télécharger et installer l’application sur votre téléphone

  • Rendez-vous dans le magasin virtuel de votre appareil afin de faire le téléchargement de l’application.

    • Rechercher ‘'SURVI Mobile’'.

  • Procédez ensuite à l’installation.

    • Autoriser l’application à vous envoyer des notifications.

    • Pour les Iphones, il vous sera demandé si vous souhaitez recevoir des alertes critiques, celles-ci sonneront même si votre appareil est en mode vibreur. Nous vous suggérons de les autoriser.

Étape 2 - Création d’un compte

Étape 2 - Création d’un compte

  • Inscrivez-vous en cliquant «Nouvelle inscription», sous le bouton orange «Me connecter».

Étape 3 - Saisie du numéro de téléphone

Étape 3 - Saisie du numéro de téléphone

  • La page affichée vous demandera votre numéro de téléphone. Cliquez ensuite sur le bouton «suivant».

Étape 4 - Validation du numéro de téléphone

Étape 4 - Validation du numéro de téléphone

  • Une fois le numéro entré, un code à 6 chiffres vous sera envoyé par SMS. Entrez-le et cliquez sur «suivant».

    • Si vous ne recevez pas le code par SMS, vous pouvez appuyer sur « Envoyer un code à nouveau par appel vocal ».

 

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Étape 5 - Confirmation de l’identification

Étape 5 - Confirmation de l’identification

  • Si votre numéro de téléphone est dans notre système, celui-ci vous indique qu’il vous a bien identifié. Cliquez sur «suivant» et continuez. Le cas contraire, contacter notre équipe du service à la clientèle.

Étape 6 - Création d’un nom d’utilisateur

Étape 6 - Création d’un nom d’utilisateur

  • Votre nom d’utilisateur doit comprendre au moins cinq caractères et il doit être unique (non-associé à un autre compte). Ce nom d’utilisateur sera utilisé pour vous connecter à l’application. Une fois entré, cliquez sur « suivant ».

Étape 7 - Création d’un mot de passe

Étape 7 - Création d’un mot de passe

  • Votre mot de passe doit respecter ces critères suivants :

    • Minimum 13 caractères

    • Minimum 1 caractère numérique

    • Minimum 1 caractère spécial (ex. : ! »/$%?&*)

    • Minimum 1 majuscule et 1 minuscule

  • Entrez-le une seconde fois dans le champ «Confirmation» et cliquez «Créer le compte». Une confirmation s'affichera et vous serez redirigé vers la page de connexion.

 

Étape 7 - Se connecter

Étape 7 - Se connecter

  • Lorsque votre création de compte sera complétée, vous serez invité à vous connecter.

 

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