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Introduction

Ce document présente les étapes pour l’installation du système d’appel d’urgence SURVI-Mobile de CAUCA.

Dans ce document, nous présentons :

• L’application SURVI-Mobile de façon sommaire ;

• Les prérequis à l’installation ;

• La liste des équipements ;

• Une description de la préparation en caserne préalable à l’installation des équipements ;

• Le mode d’installation des modules ainsi que la procédure à suivre pour s’assurer du bon fonctionnement.

Avant de commencer l’installation, prenez le temps de lire ce guide en entier afin de bien comprendre les exigences et les étapes à suivre pour une bonne installation. Pour assurer la fiabilité du système et la connectivité au serveur SURVI-MOBILE hébergé chez CAUCA, il est primordial que les équipements soient installés et connectés de manière spécifique, comme décrit dans ce document.

Liste d'équipements

Pour les pompiers, des téléphones cellulaires intelligents de type Android et iPhone avec l’application SURVI-Mobile installée sont nécessaires au fonctionnement.

Afin d’assurer le bon fonctionnement de la solution en caserne, l’équipement suivant est recommandé :

• Un écran de télévision qui permet d’afficher la liste des pompiers répondant à l’appel ainsi que la cartographie ;

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• Un support à téléviseur qui permet d’installer l’écran à un endroit propice en caserne, à la vue de tous ;

• Un ordinateur de type « Raspberry Pi » afin de contrôler l’affichage ;

• Une prise de protection pour prévenir les variations de courant.

Prérequis à l’installation

Avant de procéder à l’installation de l’équipement en caserne, le service incendie doit s’assurer d’avoir fait les prérequis suivants :

• Déterminer l’emplacement optimal pour l’installation de l’écran de télévision ;

• S’assurer qu’il y ait suffisamment de prises électriques pour brancher l’écran et l’ordinateur ;

• Prévoir une source de courant alternative en cas de panne ;

  • De type UPS ou génératrice.

Installation 

Branchement de l’ordinateur

Simplement placer l’ordinateur près du téléviseur et brancher le câble HDMI, le câble d’alimentation USB et le câble réseau sur l’ordinateur comme sur les images ci-dessous.

Étant donné le petit format de l’ordinateur, celui-ci peut être fixé derrière le téléviseur sans problème à l’aide de ruban adhésif double face.

Il y a quatre (4) ports USB disponibles pour le branchement d’un clavier et d’une souris.

Connexion à Internet

Afin de s’assurer d’une connexion permanente et constante à Internet, un branchement avec fil est nécessaire. Pour ce faire, il vous faudra un fil réseau d’une longueur permettant de relier le modem de votre fournisseur Internet à l’ordinateur fourni par CAUCA.

Lorsque vous aurez en votre possession votre fil réseau, branchez une extrémité de celui-ci dans le modem du fournisseur Internet et branchez l’autre extrémité dans la prise Ethernet de l’ordinateur.

Voici les ports de communications qui doivent être configurés dans le réseau afin que le raspberry PI de SURVI-Mobile fonctionne correctement et que nous soyons capables
de nous connecter à distance :

• UDP 20568 et 20569 en sortie

• HTTP ( 80 )

• HTTPS ( 443 )

• Vous pouvez mettre les DNS que vous voulez.

Alimentation

Branchement de l’ordinateur à l’écran

Un câble HDMI est disponible dans l’équipement qui vous a été fourni.

• Branchez une extrémité du câble dans la prise « HDMI » de l’ordinateur et la seconde extrémité dans la prise « HDMI-1 » de l’écran. Branchez ensuite la souris dans le port « USB » de l’ordinateur. Alimentation des appareils

• Si vous possédez une batterie de sauvegarde de type UPS, branchez la prise de protection fournie par CAUCA directement dans la batterie de sauvegarde. Branchez ensuite la batterie de sauvegarde dans une prise électrique de cent-dix (110) volts.

• Branchez ensuite les deux (2) boitiers de source de courant fournis (ordinateur, écran) à leurs appareils respectifs et raccordez ceux-ci à la prise de protection fournie par CAUCA.

• Si vous ne possédez pas de batterie de sauvegarde de type UPS, branchez la prise de protection directement dans une prise électrique de cent-dix (110) volts.

• Mettez sous tension les deux (2) appareils.

• Afin d’afficher l’image de l’ordinateur sur l’écran, prenez la télécommande du téléviseur et appuyez sur la touche « Source » et sélectionnez dans le menu affiché à l’écran du téléviseur la ligne « HDMI-1 ».

Vérification de la connectivité avec CAUCA

Procédures à suivre pour vérifier le bon fonctionnement du système après l’installation des modules :

1. Une page d’accueil devrait s’ouvrir vous demandant de vous identifier avec un nom d’utilisateur et un mot de passe. Cliquez sur « Entrer » afin d’accéder à la page d’accueil de SURVI-Mobile.

2. Afin de vous assurer de la bonne configuration de l’affichage sur l’écran en caserne, vous pouvez rejoindre le service à la clientèle de CAUCA afin de faire ouvrir une carte de test et de déclencher des cellulaires SURVI-Mobile et de vérifier la liste des répondants avec leur réponse et leur temps approximatif d’arrivée.

Pour toute assistance ou pour toute question relative à l’installation de l’équipement SURVI-Mobile, veuillez vous adresser au service à la clientèle de CAUCA.