Guide d'utilisation - SURVI-Mobile (Console en caserne)

 

 

 

Version 3.45.0

Mise à jour le : 12 mars 2024

Ce guide de formation a été conçu dans le but de vous aider à vous familiariser avec le site web de la console de SURVI-Mobile. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour être en mesure d’être autonomes lors de vos actions dans cette plateforme.

Veuillez prendre note que l’assistance technique est seulement disponible pour les écrans affichant la console via un Raspberry Pi.

Connexion au logiciel

La connexion est seulement nécessaire lorsque vous utilisez le lien personnel. La connexion de votre écran en caserne via le raspberry pi, le connexion se fait automatiquement.

Nom d’utilisateur / mot de passe oublié

  • La console en caserne utilise les mêmes identifiants que l’application mobile.

    • Dans l’optique que vous oubliez votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et/ou que vous devez réinitialiser votre mot de passe, en étant déconnecté vous pouvez cliquer sur « Nom d’utilisateur / mot de passe oublié ? ».

    • Inscrire votre numéro de téléphone ou votre nom d’utilisateur.

    • Vous devrez entrer le code à double identification reçu par SMS.

    • Vous verrez donc votre nom d’utilisateur et il sera possible de changer votre mot de passe.

      • Si vous vous rappelez de votre mot de passe, vous avez seulement à forcer la fermeture de l’application pour revenir à l'écran de connexion.

 

Affichage sans intervention

  • Lorsqu’il n’y a aucune intervention en cours, l'écran affiche la liste des pompiers, les forces de frappe et, s’il y a lieu, la liste de disponibilité des casernes avoisinantes.

Liste des membres

  • Cette liste affichera les pompiers associés à cette caserne. Vous pourrez y consulter le grade, le numéro de matricule, le prénom, le nom ainsi, s’il y a lieu, la période d’indisponibilité du membre. Lorsque le nombre de membres sera supérieur à l’espace disponible à votre écran, cette liste défilera automatiquement du haut vers le bas.

    • Il est possible d’appliquer un regroupement afin d’afficher ceux-ci par équipe.

    • En plus d’appliquer un regroupement, il est possible d’afficher la liste des membres en tenons compte d’un tri (ex. : grade, prénom, nom, matricule et disponibilité).

  • La colonne indisponibilité affiche :

    • La date du retour prévu lorsqu’un membre est actuellement indisponible ;

      • Un retour « Non défini » signifie que le membre n’a pas indiqué de date de retour (disponible sous peu).

    • La date du début de l’indisponibilité lorsque celle-ci débute dans le futur.

      • Les indisponibilités futures sont non affichées par défaut. Pour activer cette option, consulter la section « Disponibilité » de la Configuration sans intervention.

  • Les pastilles de disponibilités affichent :

    1. Une pastille rouge lorsque le membre est actuellement indisponible ;

    2. Une pastille verte lorsque le membre est actuellement disponible.

      1. Les pastilles vertes sont non affichées par défaut. Pour afficher les pastilles, consulter la section « Disponibilité » de la Configuration sans intervention.

  • Positionnement des pastilles

    • Par défaut, les pastilles sont positionnées du côté gauche de la grille. Pour les afficher du côté droit, consulter la section « Disponibilité » de la Configuration sans intervention.

Casernes avoisinantes

  • Cette liste affichera les disponibilités des effectifs des casernes avoisinantes par type de grade.

  • Lorsqu’une de ces casernes est sur une intervention, une petite image de cloche sera visible au bout de la ligne.

  • Lorsqu’il y a plus de 3 casernes avoisinantes, ceux-ci défileront automatiquement.

Forces de frappe

  • Il existe deux types de force de frappe, soit la force de frappe caserne qui affiche le nombre de pompiers étant affecté à cette caserne et étant disponible ainsi que la force de frappe SSI qui affiche le nombre de pompiers disponible dans l’ensemble du SSI.

  • Il est possible de faire afficher le logo de votre service incendie dans l’espace vide sous les casernes avoisinantes.

Message d’information

  • Il est possible d’afficher, lors d’intervention ou non, un message.

  • Lorsque le contenu du message est trop long, celui-ci défilera automatiquement.

  • Ce message est configurable via l’application de SURVI-Mobile. Consulter le guide d’utilisation à cet effet.

Affichage avec intervention

  • Lors d’une intervention, la console permet d’afficher deux types d’informations, les sections dites fixes ainsi que les sections dites personnalisables.

Sections fixes

Intervention en cours

  • La section du haut affiche les interventions en cours en vous affichant en ordre, le type d’intervention, la raison social (lorsque disponible) ainsi que l’adresse de l’intervention.

  • Lorsqu’il y a plus d’une intervention, l’affichage actif sera indiqué en rouge et l’affichage peut basculer entre les interventions.

Délai de mobilisation et force de frappe

  • Le délai de mobilisation correspond au temps écoulé depuis l’heure d’appel.

  • La force de frappe contactée correspond au nombre de pompiers alertés pour cette intervention.

  • La force de frappe confirmée correspond au nombre de pompiers ayant répondu « Direction des lieux » ou « Direction caserne ».

  • La force de frappe en caserne correspond au nombre de pompiers disponible dans cette caserne.

  • La force de frappe SSI correspond au nombre de pompiers disponible dans l’ensemble du SSI.

Détails de l’intervention

  • Les détails de l’intervention affichent la municipalité, le secteur, le niveau de risque ainsi que l’heure d’appel.

Sommaire des répondants

  • Le sommaire des répondants affiche le nombre de pompier pour chacun des statuts.

Sections personnalisables

  • Afin de répondre aux différents besoins des utilisateurs, la console permet d’afficher l’une des 6 sections ci-bas.

Liste des répondants

  • La liste des répondants affiche les réponses des membres alertés pour cette intervention.

  • Si configuré par votre SSI, lorsqu’un répondant se met en « Direction caserne », nous inscrivons vers quelle caserne il se déplace.

  • La colonne « Temps » indique, à condition d’avoir accès à la position GPS, le délai approximatif du temps (MM:SS) d’arrivée vers le lieu de direction ainsi que le kilomètre approximatif. Dans le cas contraire, le délai sera ascendant indiquant le temps depuis sa réponse.

    • Lorsque le répondant est à une distance de moins d’une minute de la caserne, le temps et la distance seront remplacés par une icône.

  • Il est possible d’appliquer un regroupement afin d’afficher ceux-ci par équipe, réponse (correspond à la réponse donné par le répondant) ou Statut (correspond au statut actuel du répondant).

  • En plus d’appliquer un regroupement, il est possible d’afficher la liste des membres en tenons compte d’un tri (ex. : grade, prénom, nom, matricule, réponse et caserne).

  • Vous pouvez limiter le nombre de répondant en affichant seulement ceux ayant répondu en faveur de l’intervention.

  • Statut du répondant

    • Par défaut, les sont positionnées au centre de la grille. Pour les afficher du côté droit ou gauche, consulter la section « Liste des répondants » de la Configuration avec intervention.

Casernes avoisinantes

  • Cette liste affichera les disponibilités des effectifs des casernes avoisinantes par type de grade.

  • Lorsqu’une de ces casernes est sur une intervention, une petite image de cloche sera visible au bout de la ligne.

  • Lorsqu’il y a plus de 3 casernes avoisinantes, ceux-ci défileront automatiquement.

Entraide automatique

  • La section des entraides automatiques affiche les SSI avoisinants qui répondront en entraide ainsi que les effectifs et équipements demandés.

Déploiement

  • La section des déploiements des effectifs affichera le déploiement de votre SSI en fonction des différents niveaux d’alertes.

  • La bande défilera automatiquement lorsqu’il aura un nombre supérieur de niveaux d’alertes versus l’espace disponible.

Cartographie

  • Lorsque disponible, nous afficherons l’image de « Google Street View » du bâtiment.

Image du bâtiment / Street view

  • Lorsqu’une image est importé dans le Portail CAUCA, nous afficherons celle-ci.

    • La taille de l’image ne sera pas tronquée. Dans le cas où l’espace est plus petit que l’image, celle-ci sera redimensionnée pour s’ajuster à l’espace disponible.

  • S’il n’y a pas d’image, que l’adresse est géolocalisée et que Google offre un street view, nous afficherons celui-ci.

    • Il peut avoir un léger délai avant que Google nous retourne cette information.

Barre de menu

  • Lorsque vous êtes connecté à la console avec votre identifiant, une barre de menu est disponible avec les options suivantes :

    • Sélection du département

    • Configuration du département

    • Se déconnecter

Sélection du département

  • Si vous être membre de plus d’un SSI/Caserne, vous pouvez basculer d’une console à l’autre.

 

Configuration du département

La configuration du département vous permet de configurer diverses options visuelles :

  • Globale

  • Sans intervention

  • Avec intervention

  • Équipes

  • Sections

Configuration globale

Apparence

  • Cette sections permet de configurer le style d’affichage entre les modes :

    • Clair

    • Sombre

    • Sombre par heure

      • Après avoir sélectionner ce mode, vous devrez choisir la période pour laquelle le mode sombre sera affiché.

Marge de sécurité

  • Cette option permet d’ajuster la hauteur et la largeur des marges en fonction de votre télévision.

Autres configuration

  • Ordre d’affichage des grades

    • Cette option permet de configurer la séquence de vos grades lorsque vous souhaitez utiliser un tri par grade lors de l’affichage sans et/ou avec intervention.

    • Pour configurer l’ordre des grades, vous devez glisser et ordonnancer les champs disponibles dans la section « Trié par ».

    • Les champs non utilisés seront triés aléatoirement.

      • Pour appliquer un tri par garde dans l’affichage sans intervention, consulter la section « Ordre d’affichage des disponibilités » de la Configuration sans intervention.

      • Pour appliquer un tri par garde dans l’affichage avec intervention, consulter la section « Ordre d’affichage des disponibilités » de la Configuration avec intervention.

Configuration sans intervention

Liste des membres

  • Type de regroupement

    • Cette option permet de regrouper vos membres par équipe.

Disponibilités

  • Afficher une pastille verte aux membres disponibles

    • Cette option permet d’afficher une pastille verte aux membres disponible. Par défaut, afin de mettre l’emphase sur les membres non disponible, celle-ci est désactivée.

  • Afficher les indisponibilités futures

    • Cette option permet d’afficher la date de début d’une indisponibilité qui débutera dans le future. Par défaut, afin d’alléger le visuel, celle-ci est désactivée.

  • Position de la pastille

    • Cette option permet de configurer la position des pastilles affichant les disponibilités des pompiers. Par défaut, elles s’affichent du côté gauche de la liste.

Autres configurations

  • Ordre d’affichage des disponibilités

    • Cette option permet de configurer l’ordre d’affichage (tri) des membres lorsqu’il n’y a pas d’intervention. Ce tri est également reflété dans l’application mobile.

    • Pour appliquer un tri, vous devez glisser et ordonnancer les champs disponibles dans la section « Trié par ».

    • Pour chacun des champs disponibles, il est possible de déterminer si ce tri doit s’afficher de façon croissant ou décroissant.

    • Les champs non utilisés seront triés aléatoirement.

    • Si vous utiliser le champ « Grade », assurez vous d’avoir configurer la séquence de vos grades.

Configuration avec intervention

Liste des répondants

  • Type de regroupement

    • Cette option permet regrouper vos répondants. Les options possibles sont :

      • Équipe

      • Réponse (correspond à la réponse donné par le répondant)

      • Statut (correspond au statut actuel du répondant)

  • Position du statut des répondants

    • Cette option permet de déplacer la pastille du statut des répondants. Les options possibles sont :

      • Centre

      • Droite

      • Gauche

  • Montrer seulement les répondants avec des réponses positives

    • Afin de limiter le nombre de répondant, vous pouvez seulement afficher ceux ayant répondu en faveur de l’intervention.

      • Par défaut, cette option est activé.

Intervention multiple

  • Délai de rotation des interventions

    • Cette option permet de configurer le temps de rotation lorsqu’il y a plus d’une intervention en cours. Les options possibles sont :

      • Aucune rotation (demeura sur l’intervention la plus récente)

      • 15 secondes

      • 30 secondes

      • 1 minute

      • 2 minutes

Son

  • Nouvelle intervention

    • Cette option permet de choisir le son à jouer lors d’une nouvelle intervention.

      • L’option « Son avec domotique » permet de générer un son en amont détectable par un service de domotique.

 

Autres configurations

  • Ordre d’affichage des réponses

    • Cette option permet de configurer la séquence de vos réponses lorsque vous souhaitez utiliser un tri par réponse lors de l’affichage avec intervention.

    • Pour configurer l’ordre des réponses, vous devez glisser et ordonnancer les champs disponibles dans la section « Trié par ».

    • Les champs non utilisés seront triés aléatoirement.

  • Ordre d’affichage des répondants

    • Cette option permet de configurer l’ordre d’affichage (tri) des répondants lorsqu’il y a une d’intervention. Ce tri est également reflété dans l’application mobile.

    • Pour appliquer un tri, vous devez glisser et ordonnancer les champs disponibles dans la section « Trié par ».

    • Pour chacun des champs disponibles, il est possible de déterminer si ce tri doit s’afficher de façon croissant ou décroissant.

    • Les champs non utilisés seront triés aléatoirement.

    • Si vous utiliser le champ « Grade », assurez vous d’avoir configurer la séquence de vos grades.

Configuration des équipes

  • Lors du regroupement de la liste des répondants par équipe, vous devez configurer les équipes des pompiers.

  • Pour ajouter et/ou modifier une équipe, cliquer sur celle-ci ou « Ajouter une équipe »

  • Pour ajouter et/ou modifier les pompiers de cette équipe, cliquer sur « Éditer » et sélectionner les pompiers et cliquer sur « Compléter ».

Configuration des sections

  • La configuration des sections a pour but de personnaliser les informations à afficher lors d’une intervention et de maximiser l’espace.

  • Lors d’une intervention en cours, l'écran est divisé en deux sections (gauche et droite).

  • Il est possible d’afficher jusqu'à trois sous-sections dans chacun de ceux-ci.

    • La taille de la liste des répondants et de la cartographie sont dynamique, par conséquent, ils s’afficheront en plus gros format si une section est occupée pas moins de 3 sous-sections.

  • Pour changer l’affichage, il suffit de glisser/déposer une sous-sections dans l’une des sections de gauche ou droite.

  • L’affichage par défaut est la liste des répondants du côté gauche ainsi que les casernes avoisinantes (s’il y a lieu) et la cartographie du côté droite.

Déconnexion

  • Cette option vous permet de vous déconnecter de la console.