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Version 3.40.7

Mise à jour le : 5 décembre 2023

Ce guide de formation a été conçu dans le but de vous aider à vous familiariser avec le site web de la console de SURVI-Mobile. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour être en mesure d’être autonomes lors de vos actions dans cette plateforme.

đź“‘ Table des matières

Connexion au logiciel

  • Pour vous connecter, vous devrez inscrire votre nom d’utilisateur et mot de passe de SURVI-Mobile. Vous serez invité à inscrire un code de vérification à double facteur et sélectionner votre caserne, si vous être membre de plus d’un SSI/Caserne.

Affichage sans intervention

  • Lorsqu’il n’y a aucune intervention en cours, l'écran affiche la liste des pompiers, les forces de frappe et, s’il y a lieu, la liste de disponibilité des casernes avoisinantes.

  • L’icône au bout des casernes avoisinantes indique que cette caserne est sur une intervention.

Liste des pompiers

  • Cette liste affichera les pompiers associés à cette caserne. Vous pourrez y consulter le grade, le numéro de matricule, le prénom, le nom ainsi, s’il y a lieu, la période d’indisponibilité du pompier. Lorsque le nombre de pompiers sera supérieur à l’espace disponible à votre écran, cette liste défilera automatiquement du haut vers le bas.

  • Il est possible de regrouper les pompiers par équipe. Pour ce faire, consulter la section ''Configuration de la caserne (département)'' plus bas.

La configuration du tri de cet affichage se fait actuellement par l'équipe du service à la clientèle.

Casernes avoisinantes

  • Cette liste affichera les disponibilités des effectifs des casernes avoisinantes par type de grade. Lorsqu’une de ces casernes est sur une intervention, une petite image de cloche sera visible au bout de la ligne.

Afin d’avoir accès aux disponibilités des casernes avoisinantes, ceux-ci doivent être utilisateurs de SURVI-Mobile et vous autoriser à consulter ces informations. Pour plus de détail, communiquez avec notre équipe du service à la clientèle.

Forces de frappe

  • Il existe deux types de force de frappe, soit la force de frappe caserne qui affiche le nombre de pompiers étant affecté à cette caserne et étant disponible ainsi que la force de frappe SSI qui affiche le nombre de pompiers disponible dans l’ensemble du SSI.

  • Il est possible de faire afficher le logo de votre service incendie dans l’espace vide sous les casernes avoisinantes.

Communiquer avec l'équipe du service à la clientèle pour configurer votre logo.

Message d’information

  • Il est possible d’afficher, lors d’intervention ou non, un message.

  • Lorsque le contenu du message est trop long, celui-ci défilera automatiquement.

  • Ce message est configurable via l’application de SURVI-Mobile. Consulter le guide d’utilisation à cet effet.

Affichage avec intervention

  • Lors d’une intervention, la console vous affichera en autre, le délai de mobilisation, la liste des répondants, les casernes avoisinantes ainsi que vos entraides et déploiements.

Intervention en cours

  • La section du haut affiche les interventions en cours en vous affichant en ordre, le type d’intervention, la raison social (lorsque disponible) ainsi que l’adresse de l’intervention.

  • Lorsqu’il y a plus d’une intervention, l’affichage actif sera indiqué en rouge et l’affichage peut basculer entre les interventions.

Le délai de bascule entre les interventions est configurable via le menu de configuration (voir section ci-bas).

Délai de mobilisation et force de frappe

  • Le délai de mobilisation correspond au temps écoulé depuis l’heure d’appel.

  • La force de frappe contactée correspond au nombre de pompiers alertés pour cette intervention.

  • La force de frappe confirmée correspond au nombre de pompiers ayant répondu ‘'Direction des lieux’' ou ‘'Direction caserne’'.

  • La force de frappe en caserne correspond au nombre de pompiers disponible dans cette caserne.

Liste des répondants

  • La liste des répondants affiche les réponses des pompiers alertés pour cette intervention.

  • Lorsqu’un pompier se met en ‘'Direction caserne’', nous inscrivons vers quelle caserne il se déplace.

  • La colonne ‘'Temps’' indique le délai approximatif du temps d’arrivée vers le lieu de direction à condition d’avoir accès à la position GPS du pompier. Dans le cas contraire, le délai sera ascendant indiquant le temps depuis son statut.

  • Il est possible de configurer l’affichage des répondants avec les options suivantes. Pour plus de détail, consulter la section ‘'Configuration de la caserne (département)’' du guide.

    • Aucun regroupement

    • Regroupement par type de réponse

    • Regroupement par équipe

Détails de l’intervention

  • Les détails de l’intervention affichent la municipalité, le secteur, le niveau de risque ainsi que l’heure d’appel.

Casernes avoisinantes

  • Cette liste affichera les disponibilités des effectifs des casernes avoisinantes par type de grade. Lorsqu’une de ces casernes est sur une intervention, une petite image de cloche sera visible au bout de la ligne.

Afin d’avoir accès aux disponibilités des casernes avoisinantes, ceux-ci doivent être utilisateurs de SURVI-Mobile et vous autoriser à consulter ces informations. Pour plus de détail, communiquez avec notre équipe du service à la clientèle.

Entraide automatique

  • La section des entraides automatiques affiche les SSI avoisinants qui répondront en entraide ainsi que les effectifs et équipements demandés.

Déploiement

  • La section des déploiements des effectifs affichera le déploiement de votre SSI en fonction des différents niveaux d’alertes.

Image et cartographie

  • Lorsque disponible, nous afficherons l’image de ‘'Google Street View’' du bâtiment.

  • Lorsque disponible, nous afficherons l’itinéraire proposé par Google séparant la caserne (C) et le lieu de l’intervention (I).

Menu de configuration

  • La console en caserne est accessible via une page web sur votre ordinateur vous permettant d’appliquer une configuration personnalisée pour les sections suivantes.

    • Sélection de la caserne (département) à afficher

    • Configuration de la caserne (département)

    • Configuration des équipes

La configuration d’un département est appliquée sur toutes les écrans en caserne affichant ce département et non sur votre poste personnel.
Veuillez prendre note que l’assistance technique est seulement disponible pour les écrans affichant la console via un Raspberry Pi.

Sélection de la caserne (département)

  • Si vous être membre de plus d’un SSI/Caserne, vous pouvez basculer d’une console à l’autre.

Configuration de la caserne (département)

  • La configuration du département vous permet de configurer les options suivantes :

    • Apparence : permets de basculer entre les modes

      • Clair

      • Sombre

      • Sombre par heure

    • Affichage : permets de configurer différent mode d’affichage

      • Regrouper les répondants par (avec intervention)

        • Aucun regroupement

        • Type de réponse

        • Équipe des pompiers (voir ci-bas pour la configuration des équipes)

      • Regrouper les membres par (sans intervention)

        • Aucun regroupement

        • Équipe des pompiers (voir ci-bas pour la configuration des équipes)

      • Délai de rotation des interventions

        • Aucune rotation

        • 15 secondes

        • 30 secondes

        • 1 minute

        • 2 minutes

    • Marge de sécurité

      • Permets d’ajuster la hauteur et la largeur des marges en fonction de votre télévision.

    • Son

      • Permets de choisir le son à jouer lors d’une nouvelle intervention.

Configuration des équipes

  • Lors du regroupement de la liste des répondants par équipe, vous devez configurer les équipes des pompiers.

  • Pour ajouter et/ou modifier une équipe, cliquer sur celle-ci ou ‘'Ajouter une équipe’'.

  • Pour ajouter et/ou modifier les pompiers de cette équipe, cliquer sur ‘'Éditer’' et sélectionner les pompiers et ‘'Compléter’'

Déconnexion

  • Cette option vous permet de vous déconnecter de la console.

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