Connexion

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Démarrer une session

• Pour démarrer votre session, vous devez vous connecter au logiciel avec le nom d’utilisateur et le mot de passe qui vous a été fourni à l’adresse suivante :  CAUCA - Voisins Secours

  • Lors de votre première connexion et/ou lorsque votre mot de passe est changé par un administrateur du portail, vous serez invité à le modifier.

• En haut à droite de la fenêtre, en cliquant sur l’icône « EN » cela vous permettra de changer la langue d’affichage du portail.

Open

• Lorsqu’activé, vous pourriez devoir inscrire un code de double authentification reçu par courriel. Il s’agit actuellement d’une fonctionnalité optionnelle, mais fortement recommandée.

Open

Mot de passe oublié

• Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur «Mot de passe oublié ? ».

• Vous devrez inscrire le courriel associé à votre compte du portail de gestion.

  • Si vous n’avez pas de courriel associé à votre compte du portail de gestion, vous devrez demander un changement de mot de passe par un administrateur de la plateforme.

• Saisir le code reçu par courriel.

• Procéder au changement du mot de passe.

Sections partagées

• Certains éléments se retrouvent dans la plupart des sections du portail. Dans un souci d’efficacité, ils seront regroupés ici-bas au lieu d'être répétés dans chacune des sections.

Barre d’entête

• Une fois connecté, en cliquant sur « votre utilisateur », vous avez accès aux options suivantes :

  • Le choix de la langue pour la navigation dans le logiciel (français ou anglais).

  • L’option de changer votre mot de passe.

  • Le bouton pour se déconnecter du logiciel.

Milieux de vie

• Dans cette section, vous avez accès à la liste de tous les milieux de vie inscrit à la plateforme de Voisins Secours.

• Vous pouvez consulter les informations suivantes associées au milieu de vie :

  • Région sociosanitaire

  • Type

  • Municipalité

  • Nom

  • Numéro de téléphone

  • A adhéré

    • Confirme si le milieu de vie utilise le service de Voisins Secours.

  • Adhéré le

    • Affiche la date où le milieu de vie à débuté le service de Voisins Secours.

Bénévoles

• Dans cette section, vous avez accès à la liste de tous les bénévoles associés à un milieu de vie.

• Vous pouvez consulter les informations suivantes associées au bénévole :

  • Milieu de vie

  • Prénom

  • Nom

  • Numéro de téléphone

  • Inscrit le d’inscription

    • Correspond à la date où le bénévole a été ajouté à la plateforme.

Appels aux bénévoles (ancien)

• Anciens rapports.

Appels aux bénévoles

• Ce rapport vous permet de consulter les détails de tous les appels faits aux bénévoles suite à un déclenchement.

• Il est possible de consulter les informations suivantes :

  • Date et heure de l’appel au bénévole

  • Région sociosanitaire

  • Type de milieu de vie

  • Nom du milieu de vie

  • Bénévole contacté

  • Numéro de téléphone du bénévole

  • Type de déclenchement

    • Cas réel

    • Pratique

  • Si le bénévole a répondu qu’il se déplaçait

• Chaque colonne est dynamique permettant de changer l’ordre ou de regrouper l’information en glissant la(les) colonne(s) souhaitée(s) dans l’entête de la grille.

Appels par milieu de vie

• Ce rapport vous permet de consulter les détails d’un déclenchement fait à un milieu de vie.

• Il est possible de consulter et regrouper les informations suivantes :

  • Date et heure du déclenchement

  • Région sociosanitaire

  • Type de milieu de vie

  • Nom du milieu de vie

  • Type de déclenchement

    • Cas réel

    • Pratique

  • Nombre de bénévoles contactés

  • Nombre de déplacement

    • Somme du nombre de bénévole ayant répondu qu’ils se déplaçaient.

• Chaque colonne est dynamique permettant de changer l’ordre ou de regrouper l’information en glissant la(les) colonne(s) souhaitée(s) dans l’entête de la grille.

Bénévoles

• Automatiquement regroupé par bénévoles associés à un milieu de vie ayant adhéré ou non et par région sociosanitaire, il est possible de voir le nombre de bénévole inscrit dans chacun des milieux de vie.

• Chaque colonne est dynamique permettant de changer l’ordre ou de regrouper l’information en glissant la(les) colonne(s) souhaitée(s) dans l’entête de la grille.

Milieux de vie

• Automatiquement regroupé par milieux de vie ayant adhéré ou non et par région sociosanitaire, il est possible de voir le nombre de milieux de vie dans chacune des régions.

• Chaque colonne est dynamique permettant de changer l’ordre ou de regrouper l’information en glissant la(les) colonne(s) souhaitée(s) dans l’entête de la grille.

Sommaire entre 2 dates (ancien)

• Anciens rapports.