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Qu'est-ce que le SURVI-Véhiculaire ?

• Le SURVI-VÉHICULAIRE offre une assistance électronique dans les véhicules incendie en complément du service de répartition sur les ondes radios de CAUCA. Il s’agit de logiciels installés sur des tablettes électroniques qui sont fixées dans les véhicules d’urgence du service d’incendie. Les trajets et communications sont optimisés lors des interventions incendie.

Quels sont les avantages ?

• Le système SURVI-Véhiculaire est relié aux différents serveurs utilisés pour alimenter le système de Répartition Assisté par Ordinateur (RAO) de CAUCA et est ainsi en contact direct avec des données critiques concernant les Interventions (ex : déplacement des véhicules d’entraide, détails de la prise d’appel et commentaires de la carte initiale, fiches d’intervention, matières dangereuses, etc.)

Le système SURVI-Véhiculaire nécessite-t-il une couverture cellulaire ?

• Oui. Une couverture cellulaire est requise pour transmettre les informations de la carte d’appel sur la tablette. Dans les zones présentant une faible couverture cellulaire, une antenne amplifiant le signal cellulaire est recommandée.

Puisque nos statuts de déplacements sont faits à partir de la tablette, peut-on savoir quels sont les autres véhicules en route ?

• Oui. Tous les statuts des véhicules affectés sur l’appel sont visibles dans le logiciel SURVI-Véhiculaire, que ceux-ci l’utilisent ou non. Les véhicules utilisant le logiciel sont aussi visibles en déplacement sur la cartographie, même ceux provenant des villes en entraide.

Doit-on s’abonner à un forfait de données ?

• Chaque installation SURVI-Véhiculaire communique avec une carte SIM configurée par CAUCA. Cette carte SIM fournit les accès réseaux à l’application. Un montant mensuel fixe est facturé pour chaque carte SIM.

Puis-je localiser mes bornes incendie sur une cartographie ?

• Oui. Les bornes incendie sont alimentées dans le portail client de CAUCA. Les dix (10) bornes (fontaines ou sèches) les plus près du lieu de l’Intervention sont affichées sur une cartographie avec leur couleur respective représentant le débit de la borne. Afin d’alimenter en lot les bornes sur le portail client, CAUCA vous fournira un fichier Excel à remplir qui sera ensuite importé sur le portail client.

Puis-je consulter mes plans d’intervention dans l’application ?

• Oui. Que vos fiches/plans d’interventions soient alimentés via le portail client de CAUCA ou que ceux-ci proviennent d’un fichier PDF préalablement transmis à CAUCA, les informations du plan d’intervention se rapportant au bâtiment seront disponibles via l’application SURVI-Véhiculaire.

Est-ce qu’il serait possible de recevoir des notifications sous forme de messages bulles ?

• L’application SURVI-Véhiculaire n’envoie pas de notification. Les informations des camions en direction des lieux sont incluses dans l’application, que ce soit les camions de votre SSI ou des SSI en entraide. 

Serait-ce possible de permettre la demande de ressources externes (police, hydro, ambulance, etc.) via la tablette au lieu de le faire via les ondes radios ?

• Les demandes de ressources externes ou d’entraide supplémentaire doivent se faire via les ondes radios ou par téléphone ; l’application ne permet pas de faire la demande de ressources supplémentaires.

Est-ce que la tablette pourrait être utilisée pour produire des remises de propriété ou pour faire l’inspection et l’inventaire du camion ?

• La mission de SURVI-Véhiculaire étant de fournir des informations critiques en intervention d’urgence et de réduire les communications radios, il n’est pas prévu pour l’instant d’y inclure de tels modules. Par contre, il pourrait être possible d’y installer votre logiciel de gestion d’inventaire et d’inspection si celui-ci est une application téléchargeable via Internet ou qu’il utilise un lien web.

• Notez qu’en utilisant l’application SURVI-Véhiculaire, celle-ci utilise un réseau propre à SURVI-Véhiculare et qu’il n’est pas possible de naviguer sur Internet tout en utilisant l’application, mis à part quelques applications externes qu’il est possible d’installer tout en utilisant le réseau de SURVI-Véhiculaire. Si vous utilisez vos applications web, vous devrez vous déconnecter du réseau SURVI-Véhiculaire et vous connecter sur un autre réseau. Il vous faudra ensuite vous reconnecter sur le réseau de SURVI-Véhiculaire afin de continuer à utiliser l’application.

En sélectionnant un bâtiment ou une borne, puis-je consulter les informations de celui-ci (numéros de téléphone des propriétaires, numéro de bornes, etc.) ?

• Une demande a déjà été soumise et est présentement à l’étude à l’interne. Il a déjà été discuté d’une éventuelle interaction avec l’affichage de données provenant de l’application SURVI-Mobile.

Si je dois remplacer ma tablette pour un nouveau modèle, devrais-je changer aussi mes supports et autres équipements ?

• Il existe des supports universels qui conviennent à plusieurs modèles de tablettes (Ex. Havis). Par contre, si vous avez un support spécifique à votre tablette, celui-ci devra aussi être changé. De plus, ce ne sont pas tous les modèles de tablettes qui ont des connecteurs RF pour l’antenne.

Dans mon véhicule d’officier, dois-je fermer la tablette si je ne m’en sers pas pour une longue période afin de ne pas vider la batterie du véhicule ?

• Dans un véhicule d’officier, afin de ne pas vider la batterie du véhicule, il faudra que vous fassiez installer soit un chargeur 120v qui permettra de brancher le véhicule lorsque celui-ci est à l’arrêt pendant une longue période ou un appareil avec minuterie qui coupera l’alimentation de la tablette après un certain temps d’inactivité.