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Mise à jour le : 23 janvier 20245 décembre 2023

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Info

Ce guide de formation a été conçu dans le but de vous aider à vous familiariser avec le site web de la console de SURVI-Mobile. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour être en mesure d’être autonomes lors de vos actions dans cette plateforme.

Veuillez prendre note que l’assistance technique est seulement disponible pour les écrans affichant la console via un Raspberry Pi.

📑 Table des matières

Table of Contents
minLevel2
maxLevel4

Connexion au logiciel

À partir de Google Chrome, démarrer le console SURVI-Mobile avec l’adresse suivante : https://survimobileconsole.cauca.ca/

  • Pour vous connecter, vous devrez inscrire votre nom d’utilisateur et mot de passe de SURVI-Mobile. Vous serez invité à inscrire un code de vérification à double facteur et sélectionner votre caserne, si vous être membre de plus d’un SSI/Caserne.

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Affichage sans intervention

  • Lorsqu’il n’y a aucune intervention en cours, l'écran affiche la liste des pompiers, les forces de frappe et, s’il y a lieu, la liste de disponibilité des casernes avoisinantes.

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  • L’icône au bout des casernes avoisinantes indique que cette caserne est sur une intervention.

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Liste des pompiers

  • Cette liste affichera les pompiers associés à cette caserne. Vous pourrez y consulter le grade, le numéro de matricule, le prénom, le nom ainsi, s’il y a lieu, la période d’indisponibilité du pompier. Lorsque le nombre de pompiers sera supérieur à l’espace disponible à votre écran, cette liste défilera automatiquement du haut vers le bas.

  • Il est possible de regrouper les pompiers par équipe. Pour ce faire, consulter la section ‘ 'Affichage’' du menu de configuration du département de ce guide.

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  • Configuration de la caserne (département)'' plus bas.

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Info
La configuration du tri de cet affichage se fait actuellement par l'équipe du service à la clientèle.

Casernes avoisinantes

  • Cette liste affichera les disponibilités des effectifs des casernes avoisinantes par type de grade. Lorsqu’une de ces casernes est sur une intervention, une petite image de cloche sera visible au bout de la ligne.

  • Lorsqu’il y a plus de 3 casernes avoisinantes, ceux-ci défileront automatiquement.

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Info
Afin d’avoir accès aux disponibilités des casernes avoisinantes, ceux-ci doivent être utilisateurs de SURVI-Mobile et vous autoriser à consulter ces informations. Pour plus de détail, communiquez avec notre équipe du service à la clientèle.

Forces de frappe

  • Il existe deux types de force de frappe, soit la force de frappe caserne qui affiche le nombre de pompiers étant affecté à cette caserne et étant disponible ainsi que la force de frappe SSI qui affiche le nombre de pompiers disponible dans l’ensemble du SSI.

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  • Il est possible de faire afficher le logo de votre service incendie dans l’espace vide sous les casernes avoisinantes.

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Info
Communiquer avec l'équipe du service à la clientèle pour configurer votre
logo. Il s’agit du même
logo
qui s’affiche sur vos cartes d’appel
.

Message d’information

  • Il est possible d’afficher, lors d’intervention ou non, un message.

  • Lorsque le contenu du message est trop long, celui-ci défilera automatiquement.

  • Ce message est configurable via l’application de SURVI-Mobile. Consulter le guide d’utilisation à cet effet.

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Affichage avec intervention

  • Lors d’une intervention, la console permet d’afficher deux types d’informations, les sections dites fixes ainsi que les sections dites personnalisables.

Sections fixes

  • vous affichera en autre, le délai de mobilisation, la liste des répondants, les casernes avoisinantes ainsi que vos entraides et déploiements.

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Intervention en cours

  • La section du haut affiche les interventions en cours en vous affichant en ordre, le type d’intervention, la raison social (lorsque disponible) ainsi que l’adresse de l’intervention.

  • Lorsqu’il y a plus d’une intervention, l’affichage actif sera indiqué en rouge et l’affichage peut basculer entre les interventions.

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Info
Le délai de bascule entre les interventions est configurable
. Pour ce faire, consulter la section ‘'Délai de rotation des interventions’' du menu de configuration du département de ce guide
via le menu de configuration (voir section ci-bas).

Délai de mobilisation et force de frappe

  • Le délai de mobilisation correspond au temps écoulé depuis l’heure d’appel.

  • La force de frappe contactée correspond au nombre de pompiers alertés pour cette intervention.

  • La force de frappe confirmée correspond au nombre de pompiers ayant répondu ‘'Direction des lieux’' ou ‘'Direction caserne’'.

  • La force de frappe en caserne correspond au nombre de pompiers disponible dans cette caserne.

  • La force de frappe SSI correspond au nombre de pompiers disponible dans l’ensemble du SSI.

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Détails de l’intervention

  • Les détails de l’intervention affichent la municipalité, le secteur, le niveau de risque ainsi que l’heure d’appel.

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Sommaire des répondants

  • Le sommaire des répondants affiche le nombre de pompier pour chacun des statuts.

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Sections personnalisables

  • Afin de répondre aux différents besoins des utilisateurs, la console permet d’afficher l’une des 6 sections ci-bas.

  • Pour configurer votre affichage, consulter la section ‘'Configuration des sections’' de ce guide d’utilisation.

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Liste des répondants

  • La liste des répondants affiche les réponses des pompiers alertés pour cette intervention.

  • Lorsqu’un pompier se met en ‘'Direction caserne’', nous inscrivons vers quelle caserne il se déplace.

  • La colonne ‘'Temps’' indique , à condition d’avoir accès à la position GPS, le délai approximatif du temps d’arrivée vers le lieu de direction ainsi que le kilomètre approximatif (MM:SS)à condition d’avoir accès à la position GPS du pompier. Dans le cas contraire, le délai sera ascendant indiquant le temps depuis son statut.

  • Il est possible de configurer l’affichage des répondants avec les options suivantes. Pour plus de détail, consulter la section ‘'Configuration de la caserne (département)’' du guide.

    • Aucun regroupement

    • Regroupement par type de réponse

    • Regroupement par équipe

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Info
Pour changer le type d’affichage, consulter la section ‘'Affichage’' du menu de configuration du département.

Détails de l’intervention

  • Les détails de l’intervention affichent la municipalité, le secteur, le niveau de risque ainsi que l’heure d’appel.

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Casernes avoisinantes

  • Cette liste affichera les disponibilités des effectifs des casernes avoisinantes par type de grade.

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  • Lorsqu’une de ces casernes est sur une intervention, une petite image de cloche sera visible au bout de la ligne.

  • Lorsqu’il y a plus de 3 casernes avoisinantes, ceux-ci défileront automatiquement.

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    Info
    Afin d’avoir accès aux disponibilités des casernes avoisinantes, ceux-ci doivent être utilisateurs de SURVI-Mobile et vous autoriser à consulter ces informations. Pour plus de détail, communiquez avec notre équipe du service à la clientèle.

    Entraide automatique

    • La section des entraides automatiques affiche les SSI avoisinants qui répondront en entraide ainsi que les effectifs et équipements demandés.

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    Déploiement

    • La section des déploiements des effectifs affichera le déploiement de votre SSI en fonction des différents niveaux d’alertes.

    • La bande défilera automatiquement lorsqu’il aura un nombre supérieur de niveaux d’alertes versus l’espace disponible.

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    Cartographie

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    Image et cartographie

    • Lorsque disponible, nous afficherons l’image de ‘'Google Street View’' du bâtiment.

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    Image du bâtiment / Street view

    • Lorsqu’une image est importé dans le Portail CAUCA, nous afficherons celle-ci.

      • La taille de l’image ne sera pas tronquée. Dans le cas où l’espace est plus petit que l’image, celle-ci sera redimensionnée pour s’ajuster à l’espace disponible.

    • S’il n’y a pas d’image, que l’adresse est géolocalisée et que Google offre un street view, nous afficherons celui-ci.

      • Il peut avoir un léger délai avant que Google nous retourne cette information.

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    Barre de menu

    Lorsque vous êtes connecté à la console avec votre identifiant, une barre de menu est disponible avec les options suivantes :

  • Sélection du département

  • Configuration du département

    • Configuration des sections (affichage personnalisé

    • Lorsque disponible, nous afficherons l’itinéraire proposé par Google séparant la caserne (C) et le lieu de l’intervention (I).

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    Menu de configuration

    • La console en caserne est accessible via une page web sur votre ordinateur vous permettant d’appliquer une configuration personnalisée pour les sections suivantes.

      • Sélection de la caserne (département) à afficher

      • Configuration de la caserne (département)

      • Configuration des équipesSe déconnecter

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    Info
    La configuration d’un département est appliquée sur toutes les écrans en caserne affichant ce département et non
    pas
    sur votre poste personnel.
    Info
    Veuillez prendre note que l’assistance technique est seulement disponible pour les écrans affichant la console via un Raspberry Pi.

    Sélection

    du

    de la caserne (département)

    • Si vous être membre de plus d’un SSI/Caserne, vous pouvez basculer d’une console à l’autre.

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    Affichage

      • Affichage : permets de configurer différent mode d’affichage

      de vos interventions et intervenants

        • Regrouper les répondants par (avec intervention)

        • Cette option permet de configurer l’affichage de la liste de vos répondants lors d’une intervention. Les options possibles sont :

          • Aucun regroupement

          • Type de réponse

          • Équipe des pompiers (voir ci-bas pour la configuration des équipes)

        • Regrouper les membres par (sans intervention)

          Cette option permet de configurer l’affichage de la liste de disponibilité de vos pompier. Les options possibles sont :

          • Aucun regroupement

          • Équipe des pompiers (voir ci-bas pour la configuration des équipes)

        • Délai de rotation des interventions

    • Cette option permet de configurer le temps de rotation lorsqu’il y a plus d’une intervention en cours. Les options possibles sont :

          • Aucune rotation

        (demeura sur l’intervention la plus récente)

          • 15 secondes

          • 30 secondes

          • 1 minute

          • 2 minutes

    Son

    • Cette option permet de choisir le son à jouer lors d’une nouvelle intervention.

      • L’option ‘'Son avec domotique’' permet de générer un son en amont détectable par un service de domotique.

      • Marge de sécurité

      Cette option permet

        • Permets d’ajuster la hauteur et la largeur des marges en fonction de votre télévision.

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    Configuration de la caserne (département)

    • La configuration du département vous permet de configurer les options suivantes :

      • Apparence

    • Cette sections permet de configurer le style d’affichage

      • : permets de basculer entre les modes

      :Cette section permet

        • Clair

        • Sombre

        • Sombre par heure

        • Après avoir sélectionner ce mode, vous devrez choisir la période pour laquelle le mode sombre sera affiché.

    Anchor
    AffichageAffichage
    Anchor
    DelaiDelai
    AnchorSectionsSectionsConfiguration des sections

    • La configuration des sections a pour but de personnaliser les informations à afficher lors d’une intervention et de maximiser l’espace.

    • Lors d’une intervention en cours, l'écran est divisé en deux sections (gauche et droite).

    • Il est possible d’afficher jusqu'à trois sous-sections dans chacun de ceux-ci.

      • La taille de la liste des répondants et de la cartographie sont dynamique, par conséquent, ils s’afficheront en plus gros format si une section est occupée pas moins de 3 sous-sections.

    • Pour changer l’affichage, il suffit de glisser/déposer une sous-sections dans l’une des sections de gauche ou droite.

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    • L’affichage par défaut est la liste des répondants du côté gauche ainsi que les casernes avoisinantes (s’il y a lieu) et la cartographie du côté droite.

      • Son

        • Permets de choisir le son à jouer lors d’une nouvelle intervention.

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    Configuration des équipes

    • Lors du regroupement de la liste des répondants par équipe, vous devez configurer les équipes des pompiers.

    • Pour ajouter et/ou modifier une équipe, cliquer sur celle-ci ou ‘'Ajouter une équipe’'.

    • Pour ajouter et/ou modifier les pompiers de cette équipe, cliquer sur ‘'Éditer’' et sélectionner les pompiers et cliquer sur ‘'Compléter’'.

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    Déconnexion

    • Cette option vous permet de vous déconnecter de la console.