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Ce guide de formation a été conçu dans le but de vous aider à vous familiariser avec notre site web Portail Client. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour être en mesure d’être autonomes lors de vos actions dans cette plateforme.

Ce guide de formation, ainsi que les illustrations, a été créé avec le profil d’un utilisateur ayant l’ensemble des permissions. Pour plus d’information, reférez-vous à notre équipe du service à la clientèle.

📑 Table des matières

Connexion au logiciel

Pour l’installation de l’application SURVI-Mobile, se référer au document intitulé « Guide de démarrage SURVI-Mobile V3 ». Une fois installée sur votre téléphone, l’application SURVI-Mobile est en mesure de recevoir des notifications ou des alertes. Il est recommandé de laisser l’application active en arrière-plan afin d’accéder plus rapidement à celle-ci.

Les versions minimales requises pour l’installation de SURVI-Mobile pour les appareils Android et iPhone sont les suivantes :

  • Android : version 6.0

  • iOS : version 13.0

Menu « Accueil »

Menu « Disponibilité des véhicules »

Menu « Équipe de garde »

Horaire

Contremaître

Rapports

Remplacement

Menu « Exercice d'évacuation »

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Modèles de message

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