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Mise à jour le : 30 juillet 2024

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📑 Table des matières

Table of Contents
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Sélection de la municipalité

  • Lorsque le portail citoyen d’Alertes et notifications de masse est ouvert sans l’identifiant personnalisé de la municipalité cliente, vous serez dirigé vers la page de la sélection de la municipalité.

    • Contacter notre équipe du guichet unique pour obtenir l’URL personnalisé de votre municipalité.

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Accueil

Alertes

Liens rapides

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Inscription

  • Lorsqu’un occupant n’est pas connecté, nous afficherons un bandeau lui invitant à se créer un compte.

    • Il est possible de se créer un compte directement à partir du menu « Inscription ».

  • Le processus d’inscription se divise en 3 principales étapes :

    • Informations générales de l’occupant.

    • Sélection des adresses.

    • Sélection des alertes.

Processus d’inscription d’un occupant

Informations générales

  • La première étape consiste à inscrire le prénom et le nom de l’occupant.

  • Vous devez choisir la langue de communication. Par défaut, le français et l’anglais est offert cependant il est possible de faire ajouter l’espagnol. Lorsqu’une langue autre que le français est sélectionnée, un avertissement mentionne que la municipalité pourrait devoir respecter la loi 96.

  • Inscription de l’année de naissance et si l’occupant est une personne aînée ou handicapée avec des limitations physiques ou mentales.

  • Ajout du numéro de téléphone.

    • S’il s’agit d’un téléphone cellulaire, cochez « J’autorise l’envoi de message texte ».

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Courriel

  • Il est possible d’ajouter un courriel. Celui-ci est obligatoire pour la création d’un compte. Un compte permet à l’utilisateur de se connecter au portail citoyen (et/ou application mobile) et faire la gestion de ses adresses et alertes.

  • Lors de l’ajout d’un courriel, vous devrez confirmer que celui-ci est bien existant en inscrivant le code de confirmation reçu. Cela permet de réduire les risques d'être identifié « SPAM » lors des envois de masse.

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Création d’un compte

  • Si l’occupant choisir pour la création d’un compte, il devra déterminer un mot de passe pour celui-ci.

  • L’activation de l’authentification à deux facteurs est optionnelle, mais recommandée.

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Sélection de l’adresse

  • L’occupant doit choisir une adresse pour laquelle il souhaite recevoir les alertes.

    • Une fois au résumé de l’inscription, il sera possible de faire l’ajout d’une deuxième adresse.

  • Lorsque le processus d’inscription se fait via l’URL personnalisée de la municipalité, celle-ci sera déjà inscrite.

  • L’occupant doit également choisir son type d’occupation à cette adresse. Cela permettra à la municipalité de faire des déclenchements plus ciblés.

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Sélection des alertes

  • L’occupant devra sélectionner les moyens de communication pour chacun des types d’alertes offerts.

    • Le crochet vert indique qu’il est obligatoire pour le citoyen, s’il a inscrit des coordonnées, de recevoir ce moyen de communication.

    • Le X rouge indique que la municipalité n’offre pas cette méthode de communication pour ce type d’alerte.

    • Le carré (vide ou avec crochet) indique que ce moyen de communication est au choix du citoyen.

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Résumé de l’inscription

  • Un résumé de l’inscription invitera l’occupant à valider toutes les informations.

  • Il sera possible de naviguer vers l’onglet « Adresses » pour faire l’ajout d’une deuxième adresse ou revalider ses moyens de communication.

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